退租糾紛公正調查
香港物業巿場兩大參與者業主及租客，雙方良性互動能夠帶領巿場健康發展。只不過雙方一旦出現糾紛，妥善排解至關重要，而經常出現糾紛在租期完結退租時，雙方為單位內部設施受到破壞而出現爭執。一位專業公正調查員為雙方作出公道的裁決。
作為業主的你有否為租客不正當使用物業設施而感到煩惱? 過往曾經要付出昂貴的維修費用處理受到破壞的物業? 作為租客的你，有否因業主不合理扣除按金而感到氣憤? 業主只想利用你的按金來粉飾他們的家居而為他們的租金增值！
誰來為你定義自然損耗及人為破壞，公正調查員有豐富物業驗收經驗，對於材料損壞有專業的判斷，合理分辨自然損耗及人為破壞。
我們為業主及租客雙方提供
- 評估物業交樓時現狀，檢查設施損毁情況，評估雙方需承擔之責任
- 評估按金退還金額比例，分析設施自然損耗及人為破壞成份
- 了解租客有否無理誇大索償維修金額
出租及退租物業空間現狀比對：業主出租時找我們拍攝相片記錄物業現狀，退租時我們再用出租相片比對現場狀況，租客使用物業狀況一目了然。
分析物業受損是否大廈公共責任
撰寫法庭公證報告
專家證人出庭為當事人作供
一般出現租務爭議的情況
- 租務合同爭議
- 租務合同理解分歧
- 租約按金爭議
- 租客欠租
- 裝修設備受損
- 裝修物料受到惡意破壞
- 裝修物料老化
- 物業不正當使用
- 物業不小心使用
- 電器損毁失靈
- 地板損傷
- 油漆塗污
- 遺失單位附設元件
- 金屬物件生鏽腐蝕
- 門鎖損壞
- 單位有污漬
- 抽油煙機佈滿油垢
- 單位設施漏水滲水
- 潔具受損
- 坐廁失靈
- 來去水失靈
- 鏡面塗層脫落
- 牆身天花漏水滲水
- 爐頭佈滿污垢
- 傢俬爛或受損
- 寵物破壞住所設施
- 地渠淤塞
- 業主無理沒收按金
- 業主無理扣除按金
成功案例
成功案例1
客戶陳先生位於九龍南昌區物業單位一直用作出租用途，現有租戶退租後，陳先生收回單位時發覺單位多次地方設施受損，客戶認為是租戶不正當使用物業設施，故此委托物業公正行上門作出調查。
本公司全面檢視單位內部各處裝修，單位附設的物業設施狀況，我們發現客廳及主人房地板有磨損，細心觀察下地板有嚴重的刮花，磨蝕，地板損傷並不是自然損耗而形式，我們推斷是由硬物長期碾壓而造成。此受損的位置在單位中間位置，是在生活上必經的路線。這些位置不會是傢俬覆蓋的地方。我們推斷不是由傢俬受壓而導致，而靠牆身位置一般是放置傢具的位置，而這些位置地板並沒有受損，證明地板材料堅固穩定。最後我們的報告協助業主扣取合理的費用來作為補償維修地板的開支。
本公司全面檢視單位內部各處裝修，單位附設的物業設施狀況，我們發現客廳及主人房地板有磨損，細心觀察下地板有嚴重的刮花，磨蝕，地板損傷並不是自然損耗而形式，我們推斷是由硬物長期碾壓而造成。此受損的位置在單位中間位置，是在生活上必經的路線。這些位置不會是傢俬覆蓋的地方。我們推斷不是由傢俬受壓而導致，而靠牆身位置一般是放置傢具的位置，而這些位置地板並沒有受損，證明地板材料堅固穩定。最後我們的報告協助業主扣取合理的費用來作為補償維修地板的開支。
成功案例2
物業是位於上水私人屋苑，業主與租戶協議的租期完結後，業主不滿意單位狀況，提出要扣取租戶按金2萬元，租戶不服業主決定，雙方就設施損害責任出現爭執，最終雙方同意聘用獨立第三方物業公正行調查。本公司接受雙方聯合委托出任這單案件的公證行，就雙方其中一項爭議是在窗台下方油漆受損，認為是租戶不正當使用。我們目測發現該處油漆表面脫落，外露灰底，當我們使用檢測漏水滲水儀器時發現讀數超出正常範圍，同時根據現場環境判斷，推斷油漆損害是由外牆滲水漏水而導致，並不是租戶不正當便用。雙方另一處爭議的地方是浴室地渠出現淤塞，業主認為是租戶惡意傾倒英泥而引致淤塞。於是我們用水灌入地渠，發現水倒灌。於是再測試浴缸去水時，浴缸地渠並沒有倒灌，而浴室地渠同樣有倒灌，今次地渠同時湧現灰色毛髪，我們向租戶查詢，原來他們有養寵物。我們推斷是租戶幫寵物洗澡時，沒有使用隔渣器隔除動物毛髪。這是租戶沒有小心處理毛髪而導致地渠淤塞。最後雙方達到和解，租戶只需向業主賠償2000元。
